El personal Nodocente en la Universidad de Buenos Aires: aportes a la gestión universitaria y a la calidad educativa desde una revisión integrativa de la literatura

Resumen

El presente artículo analiza el rol del personal Nodocente de la Universidad de Buenos Aires (UBA) como componente de la gestión universitaria y como factor potencialmente contribuyente a la calidad educativa. Mediante una revisión integrativa de la literatura, que combina estudios académicos empíricos y documentales, marcos teóricos clásicos de la teoría de las organizaciones y de la calidad, y normativa y documentación institucional del sistema universitario argentino, se examinaron fuentes publicadas principalmente entre 2018 y 2025, complementadas con antecedentes teóricos anteriores. Los hallazgos permiten identificar tres dimensiones de análisis: la eficiencia administrativa y operativa, el apoyo directo a la experiencia estudiantil y la retención, y la influencia de las políticas de profesionalización y los derechos laborales en el desempeño institucional. La evidencia revisada sugiere que el personal Nodocente no cumple funciones meramente auxiliares, sino que puede describirse como tejido conectivo de la estructura organizacional universitaria; sin embargo, la literatura disponible permite argumentar mecanismos plausibles de contribución antes que demostrar de manera concluyente un impacto causal sobre los procesos de enseñanza-aprendizaje, dada la escasez de investigación empírica específica sobre este colectivo en la UBA. El artículo concluye con recomendaciones para el fortalecimiento de políticas de capacitación continua y condiciones laborales que aseguren la sostenibilidad de su contribución.